Система кешбэка стала настолько популярной, что банки постоянно вводят новшества в целях завлечения новых клиентов и продвижения своего бренда: помимо повышения размера кешбэка, расширения возможностей возврата денежных средств, снижения платы за годовое обслуживание, они добавляют дополнительные преимущества, например, начисление процентов на остаток. Поэтому список предложенных категорий не является исчерпывающим и с развитием этого сервиса скорее всего будет пополняться. На текущий момент важными критериями выбора кешбэк-сервиса являются:
Процент кешбэка — высокая конкуренция заставляет банки повышать размер возвращаемых средств, в настоящий момент на отдельные категории процент возвратов достигает до 15%. Однако слишком щедрые предложения должны вас насторожить: возможно, привлекательным на первый взгляд предложением не получится воспользоваться из-за каких-то особых условий. А если вы заинтересовались сервисом, агрегирующим выгодные предложения от различных банков и компаний, имейте в виду, что и здесь можно встретить мошенников, которые мимикрируют под кешбэк-сервисы.
Стоимость годового обслуживания — существуют карты с бесплатным обслуживанием, а иногда плата за годовое обслуживание значительная. Высокий кешбэк также может компенсироваться дорогостоящим обслуживанием карты, поэтому данный вопрос нужно изучить внимательно. Кроме того, обратите внимание на распространенную схему, когда обслуживание бесплатно только за первый месяц или иной ограниченный период пользования.
Категории зачисления — возврат может быть с покупок в определенных магазинах, расплаты в ресторанах и кафе, на АЗС и многое другое. Сервисы различаются также по количеству магазинов, которые входят в систему.
Вид возврата — очень важно, в каком виде вам начисляют кешбэк. Не по всем картам возврат делается в денежной форме. Некоторые кешбэк-сервисы предлагают скидки и сертификаты на определенные покупки, бонусные баллы, которые конвертируются в деньги при накоплении определенной суммы или некие квазиденьги (бонусы, мили, литры и т.д.), которые нельзя перевести в реальные деньги, а можно потратить только на определенные категории товаров. Хотя процент возврата по ним часто выше, но использование скидок, бонусов и квазиденег не всегда бывает выгодно пользователю, к тому же иногда они сгорают, поэтому следует делать взвешенный выбор с учетом своих потребностей.
Максимальный кешбэк в месяц — на карте может быть установлен ежемесячный лимит на получение максимального возврата. Это тоже необходимо учитывать.
Порог вывода суммы — может существовать в некоторых системах кешбэка и означает, что использовать кешбэк можно только при накоплении определенной суммы возврата. Обычно это не очень удобно, а к тому же может стимулировать лишние траты.
Общая информация и отзывы о компании, предоставляющей кешбэк-сервис. Один из эффективных способов оценки кешбэк-сервиса, по мнению экспертов, — это проверка его посещаемости и выдачи в поисковых системах. Проверить посещаемость сайта можно, например, на портале SimilarWeb. У крупных кешбэк-сервисов посещаемость в месяц составляет несколько миллионов. Большое количество пользователей снижает риски технических проблем сервиса (незачисление баллов из-за технических сбоев) или недружелюбной политики в отношении пользователей (как, например, в случае с Cashback.ru, обвинившим пользователя в злоупотреблении сервисом и аннулированием всех накопленных баллов — ссылка на описание ситуации). Чтобы отсечь эти виды рисков, также имеет смысл почитать отзывы о компании — как на странице самой компании, так и на просторах интернета. И тут важно не отсутствие отрицательных отзывов (это будет даже подозрительно), а существенный перевес положительных отзывов. Отрицательные отзывы всегда будут — какие-то проблемы всегда возникают, разница в том, какие это проблемы и как компания их решает. В целом, по отзывам должно быть видно, что кешбэк-сервис не блокирует деньги своих клиентов, оперативно решает технические проблемы, выплачивает все начисленные деньги, начисляет кешбэк за все покупки и возвращает заявленный процент.
Условия выплаты кешбэка — иногда в условиях можно встретить всякого рода ограничения, которые резко снижают выгоду по пользованию сервисом (например: «покупки должны быть на сумму не менее…», «ежемесячно может начисляться кешбэков на сумму не более…», «начисленные бонусы должны быть реализованы в пределах такого-то срока» и т.д.). Поэтому необходимо внимательно читать условия — не все кешбэк-сервисы одинаково полезны.
Подведем итоги — на что обратить внимание при выборе кешбэк-сервиса: