Мы живем в век цифровизации, и многие считают, что хранить лишние бумажки – пустое и ненужное дело. В том числе и бумажки, подтверждающие погашение кредита. Если мы честно – вовремя и в полном объеме – погасили кредит или заём, то вроде бы с нами уже не может случиться ничего плохого по этой линии? Ведь у банка (МФО, КПК) вся эта информация есть!

Однако, к сожалению, это не всегда так. Иногда информация о погашении кредита или займа у кредитора пропадает случайно или умышленно. Это может случиться как из-за организационных проблем (например, сбой автоматического взаимодействия между разными подразделениями банка), так и из-за сознательной недобросовестности организации-кредитора или кого-то из ее сотрудников. Вы думаете, что ваш долг давно погашен, а банк или МФО считает, что последний платеж вы не произвели, и продолжает начислять вам проценты, а потом и штрафы-пени за просрочку. Хорошо, если это выяснится достаточно быстро, - а если только через несколько лет? Представьте, какие проценты и пени вам могут насчитать!

В подобной ситуации надо прежде всего попробовать договориться с организацией-кредитором по-хорошему, и для этого наверняка пригодятся сохранившиеся у вас документы о произведенных платежах: чеки из банкомата, приходные ордера, платежные поручения, выписки из онлайн-банка и т.п. А если договориться не удастся и вам придется обратиться в суд, то там эти документы будут исключительно полезны. Хотя в наше время суды уже начинают принимать в качестве доказательств и различные электронные документы.