Мошенники могут попытаться украсть данные вашей банковской карты, используя специальные устройства копирования этих данных в точках пользования банковскими картами – банкоматах, терминалах оплаты и т.д. Потом злоумышленники изготавливают карту с вашими данными и снимают деньги. Этот вид мошенничества называется скимминг (от англ. to skim – снимать сливки).

Чтобы изготовить дубликат вашей карты и получить доступ к вашим денежным средствам мошеннику нужно считать данные с магнитной полосы банковской карты и узнать ПИН-код к ней. Для этого мошенники используют 3 вида технических устройств:

• Накладки со сканерами внутри (или скиммеры) – чтобы считать данные с магнитной полосы банковской карты,
• Фальшивые накладные клавиатуры и
• Скрытые микрокамеры – чтобы узнать ПИН-код карты.

1. Скиммеры – накладки со сканерами внутри, считывающие данные с магнитной полосы банковской карты. Такие накладки мошенники часто устанавливают на картоприемник в банкомате.

Также скиммеры могут устанавливаться на магнитный замок при входе в отделение банка. Наличие магнитных замков, закрывающих двери в отделение банка в выходные дни и в ночное время - довольно распространенная практика. Чтобы войти, желающий должен использовать карточку с магнитной полосой, предположительно банковскую карту, хотя в действительности сработает любая, например, дисконтная карта какого-нибудь магазина. Безопаснее воспользоваться ей – так, в случае установки скиммера на такой замок мошенникам не достанутся данные вашей карты.

Банки пытаются противодействовать мошенникам и ставят на банкоматы специальные защитные накладки, которые мешают прикрепить считывающее устройство на картоприемник – антискиммеры. Они делаются из прозрачного пластика, чтобы было видно, что внутри нет проводов и плат.

Заметим, что мошенники не сдаются в этой «гонке вооружений» с банками – они научились маскировать скиммеры под антискиммеры.

Тут надежда на вашу бдительность: попробуйте пошевелить накладку на картоприемнике перед тем, как вводить карту. Если она отходит, видны следы клея, сколы, царапины от работы отверткой и прочие следы самодельной установки дополнительных элементов на банкомат, то лучше используйте другой банкомат.

2. Фальшивые, накладные клавиатуры устанавливаются поверх настоящей – так все нажатия клавиш передаются на настоящую клавиатуру и у клиента не возникает никаких подозрений. Тем временем последовательность нажатий записывается, потом злоумышленники снимают фальшивую клавиатуру, расшифровывают запись и получают ПИН-коды клиентов.

Часто фальшивая клавиатура устанавливается на клей или двусторонний скотч, поэтому она может выпирать, шататься, могут быть видны следы клея. Кроме того, она может отличаться по цвету, и отличаться своей новизной, особенно на фоне потертого банкомата. В случае подозрений потрогайте клавиатуру, попробуйте поддеть пальцем – часто этого достаточно, чтобы вскрыть обман.

Иногда мошенники вешают на внешний замок клавиатуру для ввода ПИНа. И тогда у вас в голове должна сработать «красная лампочка» опасности – это точно ловушка мошенников, банки никогда не просят вводить ПИН при входе в отделение.

К числу мер, которые банки применяют для борьбы с злоумышленниками, относится установка на свои банкоматы «крыльев» для клавиатуры. Такие приспособления затрудняют установку накладных фальшивых клавиатур и почти полностью исключают возможность записи ввода пина на скрытую камеру.

Тем не менее, внимательно осмотрите эти «крылья» на наличие признаков кустарной установки на банкомат – возможно, скоро мошенники разработают похожее приспособление, сканирующее данные вашей карты, как уже случилось с подделкой защитных накладок на картоприемник, о чем мы рассказали в предыдущем пункте.

3. Скрытые видеокамеры позволяют мошенникам узнать ваш ПИН-код.

Мошенники крепят микрокамеры на банкомат, часто пряча их под фальш-панелями под козырьком банкомата, под экраном или возле купюроприемника. Камеры могут быть спрятаны также где-то возле банкомата.

Присмотритесь, нет ли черных точек на панелях банкомата – это может быть глазок спрятанной камеры.

Правила безопасности против скимминга:

1. Осмотрите банкомат перед тем, как вставить карту. Ищите подозрительные признаки: накладки на картоприемник, фальш-панели, сколы и следы от клея.
2. Не стесняйтесь изучить поверхность банкомата. Если какие-то детали плохо держатся, лучше найти другой.
3. Пользуйтесь банкоматами внутри отделений банка с хорошим освещением. Избегайте банкоматов на улицах – там проще всего установить скимминговые устройства. Также не рекомендуется пользоваться банкоматами в торговых центрах и офисных зданиях – бывали случаи, когда злоумышленники работали в сговоре с охраной и получали ПИН-коды карт с камер видеонаблюдения.
4. Всегда защищайте ПИН-код от посторонних глаз. Прикрывайте руку и клавиатуру свободной рукой, когда вводите код. Это сработает и против видеокамер, и против злоумышленников, заглядывающих вам через плечо.
5. Подключите услугу смс-оповещения обо всех операциях по счету, чтобы быстро реагировать на внезапные списания. Этот способ помогает во многих случаях.
6. Сделайте себе банковскую карту с чипом. Чип гораздо сложнее скопировать, чем магнитную полосу, поэтому наличие чипа хоть и не гарантирует полную безопасность, но существенно снижает риск.
7. Можно установить лимиты. Можно ограничить в личном кабинете интернет-банка сумму выдаваемых наличных по карте. Так мошенники не смогут снять всю сумму за один раз.

Скиммеры в POS-терминалах